新闻中心

自助柜员机有那些组成部分?

传统的自动柜员机最基本的硬件构造分为吐钞模块、钞箱、保险柜、显示器、电子控制机柜、加密模块、通信模块、读卡器、流水打印机、收据打印机、操作员面板。复杂的机器还可以选装警报系统、摄像机、大广告板、信封存款模块、文件（对帐单）打印机、存折打印机等。

自动取款机主要有两个口，分别是插卡口和存取款口。

自助银行设备一般包括：自动存取款机、自动存款机、自动取款机、多媒体信息查询系统、全自动保管箱和夜间金库等。此外还有外币自动兑换机、存折自动打印机、IC卡圈存机、电话银行自助理财服务、点钞机、验钞机等。

常见的银行自助终端有哪几种ATM是AutomaticTellerMachine的缩写，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。

自助终端上集成了触摸式显示屏，高清摄像头、指纹采集器、电子签名手写板、网银支付、现金支付、打印机等多个设备；自动取款机又称ATM（Automated-Teller-Machine的缩写），意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。

自助柜员机是一种自动化的银行服务设备，可以提供存款、取款、查询账户余额等多种功能。在自助柜员机的使用过程中，尾箱是一个重要的组成部分。尾箱是指自助柜员机中用于存放现金的箱子，其状态对于自助柜员机的正常运行至关重要。尾箱状态通常包括启用、禁用和故障等几种。

银行社会实践报告范文3000字

1、此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。

2、此次实践的目的在于通过在农业银行的实践，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括以下几个阶段： （一）了解实践单位基本情况和机构设置、人员配备等。

3、工商银行实习报告2000字（一）根据学校有关社会实践课程的安排，我于20XX年7月8日至20XX年8月4日到浙江省金华市工商银行浦江支行实习。

4、我在XX银行实习的岗位是XX，在这一个月的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行XXX工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

5、大一的这个暑假，我过得挺充实的，同样它也是最有意义的，大学生暑期社会实践报告：邮政银行大堂经理助手。跨出学校的大门，融入社会，这是一个质的飞跃的过程，其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会，需要一份勇气，需要一份睿智。

6、银行社会实践报告1实习过程：此次实习的目的在于通过在__银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。实习岗位：大堂经理实习过程主要包括以下2个主要阶段：培训阶段（1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

怎样做一名优秀的银行柜员?

1、熟悉银行业务：银行柜员需要具备扎实的金融知识，包括各类基础金融知识、相关法律法规等。建议多读银行方面的书籍和资料，深入了解各项业务的操作和申请流程。善于沟通：银行柜员是负责和客户接触的第一道门槛，在工作中要有亲切的服务态度、耐心的解答客户问题，以及快速的处理客户业务。

2、真诚对待朋友，得到丰厚的回报。有道是“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，意思是说哪怕你个人再有能耐，也要靠朋友来支持。热心周到，用优质的服务取信于客户。除了自己日常生活中的一些朋友之外，把客户当作自己的老朋友，真心以对，真诚相待，尽己所能为客户排忧解难。

3、要用心去服务 用力去做，你只能把事情做好；用心去做，你才能做得优秀。我们从事柜面工作的，每一言每一行，代表的不仅仅是个人，而是整个农村合作银行的形象。

4、优秀柜员特点1 银行柜员要有坚决的执行力 所谓执行力，就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。对个人而言，执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。对银行柜员来讲，实践中绝大部分业务差错几乎都是因为没有按照规章制度办事造成的。

5、问题九：在银行工作的柜员心理素质 要有强烈的责任心；积极的进取心；优秀的沟通能力\良好的人际交往能力。 以平和的心态面对每一位顾客，切记不能顾客多问几句就不耐烦。（顾客不是银行专家，你才是专家---做到有问必 用普通话回答交流问题，回答时语速放慢。

6、必须具备出色的应变能力。面对柜台突发事件，要具备较强的应变能力和心理素质，突发事件前沉着冷静，泰然自若。如果保持原来的服务礼仪，就能处理好，因此大事会变成小事。今天的商业银行为了完善企业管理，增加了业务量，努力在各大银行激烈的竞争中脱颖而出，对员工的要求越来越严格。

银行营销心得体会8篇

1、银行营销心得体会8篇（篇一） 俗话说：一年之计在于春。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。 第一：具备专业的业务知识。

2、银行营销心得体会8篇（篇一）在银行实习期间，我深刻体会到专业知识和自信的重要性。首先，必须具备扎实的业务知识，以便为客户提供准确的信息和指导。其次，自信是赢得客户信任的关键，通过流畅的语言和专业的态度，可以有效地向客户介绍产品。此外，制定合理的计划和从失败中学习也是成功的关键。

3、接下来是我为大家整理的银行营销心得 总结 范文 5篇2020，希望大家喜欢！ 银行营销心得总结范文1 银行驻点的重要性 证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。

4、银行营销的心得体会1 注重营销方法讲究营销策略——对于点思考随着全球经济一体化的不断深入，金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销成败与发展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。 一是整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。

5、关于银行营销心得体会感悟（一） 为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。

6、下面是我为大家搜集来的四篇银行客户经理营销心得，希望大家喜欢！更多银行客户经理营销心得请关注心得体会栏目！ 【银行客户经理营销心得一】 2xx-x年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

自助柜员机面临什么风险

1、网络攻击的风险。最近，支付卡行业联盟和ATM行业协会的安全标准委员会发布了紧急宣布，ATM终端的现金提取安全受到新的威胁 - ATM撤离攻击。

2、ATM机进行操作时泄露密码产生的风险。一些不法份子可能采用在旁边偷看、安装微型摄象机、发布告示等方法盗取客户密码。2）ATM机取款时取款口被做了“手脚”，使现金不能吐出来，待客户离去后取下“装置”拿出现钞。3）ATM机操作后泄露帐号产生的风险。

3、使用功能丧失。当智慧柜员机的使用功能丧失时，会存在安全隐患和隐私泄露的风险。例如，机器内部的硬盘或其他存储设备损坏，导致存储的用户数据泄露或被恶意攻击者利用。为保障用户的安全和隐私，及时报废丧失功能的智慧柜员机是必要的。

4、若客户的银行卡在ATM机上频繁取款，可能会引起银行的风控系统注意。 如果银行的风控系统检测到交易行为存在异常，该账户可能会被纳入风险控制管理。

5、银行柜员机取款被提醒16级风险到营业厅解除风险。根据查询相关资料得知，银行柜员机取款被提醒16级风险可以携带身份证和银行卡到营业厅解除风控，释放后即可正常使用，也可以询问为什么会出现帐户异常风险。

6、给予警告至降级处分。一，办理现金、重要单证、业务印章、尾箱以及业务库钥匙、密码交接等重要环节，故意避开监控、责任区分不清的。二，违反现金收入先收款后登记、现金付出先登记后付款的。三，未按规定频次检查业务库现金及重要单证、业务印章、柜员尾箱、自助机具现金，或检查时不清点、不核对的。

银行新员工工作心得体会范文2020

银行新员工工作心得体会范文2020（一） 我进入xx银行已经有几个月的时光了，不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多…… 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。

银行员工工作感言2020（一） 临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。

此外，今年对我具有特别的意义，我经历了工作上的变动，从营业部调入综合管理部，进入新的环境，面临新的岗位和工作，在经历了很长一段时间的适应后，我从心底开始热爱这份工作，人事工作非同小可，能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别珍惜，尽最大的努力去做好这份工作。

虽然，我来之前有过在xx银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我必须从头学起。 加强学习，注重业务能力提高 我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等最新知识，仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。